Nástroje pro odpovědnou hru
Merkur Xtip nabízí tři nástroje pro ovládání svého hraní. První je denní, týdenní a měsíční limit vkladů – stačí v nastavení účtu zadat částku a systém vám další vklad nad limit nedovolí. Druhý je časový limit s automatickým odhlášením po vypršení, který se hodí hráčům, kteří mají tendenci se u hry zabrat déle, než plánují. Třetí je sebevyloučení na měsíc, půl roku nebo rok – během této doby účet vůbec neotevřete a ani vám operátor nebude posílat marketingové e-maily. Aktivace je okamžitá, deaktivace limitu platí s odstupem sedmi dní, aby nevznikl prostor pro unáhlená rozhodnutí.
Varovné signály
Pokud hrajete déle, než jste si naplánovali, dobíjíte účet opakovaně během jednoho večera, nebo si půjčujete peníze na hru, jde o varovný signál. Dalším znakem je pocit úzkosti nebo podrážděnosti ve chvíli, kdy nemůžete hrát. Někteří hráči začnou své hraní tajit před rodinou, přesouvají si k noci termíny splátek, nebo jim z hry mizí peníze určené na nájem a jídlo. Nejde o slabost – jde o signál těla a mozku, že máte přestávku. Vyhledání pomoci v tomto okamžiku je nejlevnější a nejrychlejší cesta zpět.
Rychlý sebetest
Zkuste si odpovědět na pět otázek: Hraji déle, než chci? Lžu blízkým o výši sázek? Nemohu se bez hry uklidnit? Zanedbávám kvůli hře práci nebo rodinu? Dlužím někomu kvůli hře peníze? Dvě a více kladných odpovědí znamená, že je čas si promluvit s odborníkem nebo rovnou aktivovat sebevyloučení. Rozšířenější verzi dotazníku (SOGS, PGSI) najdete na webu Národního ústavu duševního zdraví – obě verze používají čeští psychologové při prvním vyšetření závislosti na hře.
Kam se obrátit o pomoc
V Česku funguje Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000 (zdarma, denně mezi devátou a jedenadvacátou). Dále pomáhá projekt Pomoc Hazard na webu pomocsavislostmi.cz a sdružení Anonymní gambleři s pravidelnými setkáními v Praze, Brně a Ostravě. Lékař ambulance závislostí vám může doporučit terapeuta specializovaného na hráčství – zdravotní pojišťovna hradí první čtyři sezení. Pro rodinné příslušníky existuje Linka pomoci blízkým na 777 101 269.
Rodičovská kontrola
Pokud máte doma dospívající dítě, zapněte v operačním systému rodičovský zámek, aby nemělo přístup k hazardním stránkám. Pomáhají nástroje Family Link (Android), Microsoft Family a Qustodio. Nenechávejte přihlášený herní účet na sdíleném počítači – děti často zkoušejí tlačítka, aniž by chápaly důsledky. Při podezření, že dítě na hazardní hry přišlo přes vaše zařízení, zkontrolujte historii prohlížeče a aplikace, které si samo nainstalovalo. V Česku je u operátorů povinná věková verifikace přes BankID nebo doklad, takže k reálnému účtu se nezletilý nedostane.